Sıkça Sorulan Sorular
01Kurumsal seyahat hesabı nasıl açılır, hangi bilgiler gerekir?
Hesap açmak için Teklif Al formunu doldurmanız ya da bizi aramanız yeterli. Şirket unvanınız, vergi bilgileriniz ve seyahat edecek çalışanlar için bir yetkili kişi bilgisi yeterlidir. Varsa şirket içi seyahat politikanızı (örneğin otel yıldız sınırı, uçuş sınıfı, onay adımları) paylaşırsanız tüm teklifleri bu kurallara göre hazırlarız.
02Uçak bileti ve otel taleplerime ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Talepler mesai saatleri içinde aynı gün değerlendirilir ve size birden fazla uygun seçenek sunulur. Son dakika ve acil seyahatlerde 7/24 destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz; uçuşunuz öncesinde, sırasında ve sonrasında yanınızdayız.
03Ödemeyi nasıl yapabilirim, fatura kesiyor musunuz?
Ödemeyi EFT/havale ya da kredi kartı ile yapabilirsiniz. Düzenli çalışan şirketler için cari hesap seçeneği de sunuyoruz. Tüm hizmetler için şirketiniz adına resmi fatura düzenlenir; böylece seyahat harcamalarınızı tek bir yerden takip edebilirsiniz.
04Vize işlemlerinde nasıl destek veriyorsunuz?
Gideceğiniz ülkeye göre gerekli evrak listesini çıkarır, dosyanızı eksik belge açısından kontrol eder ve başvuru ile randevu sürecini sizin adınıza takip ederiz. Vize kararını yalnızca ilgili konsolosluk verir; bu nedenle sonuç garantisi vermeyiz, ancak başvurunuzun eksiksiz ve zamanında yapılması için çalışırız.
05Seyahat planım değişirse bilet ve rezervasyonlarda ne yapılabilir?
Değişiklik ve iptal koşulları bilet ya da otel tarifesine göre farklılık gösterir. Bu yüzden teklifleri hazırlarken size esnek ve değişikliğe uygun seçenekleri de ayrıca gösteririz. Planınız değiştiğinde bize haber vermeniz yeterli; geçerli kuralları ve olası ücret farkını önceden bildirir, uygun alternatifi hızlıca ayarlarız.